予約受付開始について

【ご予約方法】※仮予約、キャンセル等はできません。

 

ホールケーキなどご予約は受け取り希望の前月、最初の営業日に10時半からLINEにて先着順で予約枠をお取りします

 

（火・水曜は定休日ですのでご注意ください）

 

 

 

 

【店舗受け取り】

 

当店は当日販売の冷蔵の生ケーキや、ホールケーキはご用意していません

 

ホールケーキは全て予約製造になります

 

そのためどんなホールケーキでもご予約が必要になります

 

・店舗受け取りの方は、アレルギーの有無(内容)、受け取り日、受け取り時間のご希望をお願いします。

（デコレーションなどにもよりますが、12時半以降が最初の受け取り枠になります）

 

【発送受け取り】

 

発送ケーキはヤマトの冷凍クール便を使って全国発送になります

 

※発送は冷凍発送、銀行先振込、破損は自己責任など発送の注意事項のご了承を頂いてから予約枠をお取りします

 

・冷凍発送受け取りの方は、発送の注意事項をご了承の後に受け取り日をお願いします(解凍時間がありますのでお召し上がりの前日まで着がおすすめです。冷凍で３週間ほどは保存できますので少しお早めに受け取りも推奨です)

 

 

 

【当店の予約注意事項】

 

 

 

 

※全て限定手作りのみのため仮予約やキャンセルは受け付けません。ご注意ください

 

 

 

 

※12月はクリスマス準備のためオーダーメイドケーキなど対応できない期間があります。予定はインスタでお知らせ予定ですがLINEで個別に先に聞いていただくほうがおすすめです

 

 

 

LINEは常に複数様と同時に相談しています。そのためそれぞれの方の返信を待つことはできませんので返信をいただいた方から優先順で枠を取っていきます

 

 

 

・予約枠をお取りしたあとはキャンセルはできません。予約枠をお取りしましたら受取日までの日数により変わりますが数日ご相談期間があります。その間にインスタをご参考にデコレーションなど予約内容の決定をお願いします。

 

ご質問等は予約開始前でも大丈夫ですので、伺いたいことがある場合は予約開始前をおすすめします

 

※当店はデコレーションのお店ではありませんので出来ることは限られています。インスタにないデコレーションをご希望の場合は予約開始より前にお尋ねください。

 

※全てオーダーメイドのため仕上がり時間はあくまで目安になります。店舗受け取りの場合はお渡しが遅くなる場合が多々あります。お時間と心にゆとりを持ってご来店をお願いします

 

※ケーキお渡し後の破損、崩れなどについてはこちらは一切返金、補償、代品対応はしませんのでご心配、不安の方はご予約をお控えください

 

 

※稀に予約枠を取ってこちらからお伺いの連絡を何度しても返信がない方がいらっしゃいます。お客様の勝手による無断キャンセルは今後当店関係からの購入は全て破棄しますのでご了承ください

 

当店はアレルギー対応希望の方も多くいらっしゃいます

そのためアレルギーなどに注意して作る手作りオーダーデコレーションになりますので、普通のお店のように予約を沢山受けることはできません

 

わからないことなどはお気軽に店員までお尋ねください。